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डिज्नी ने एलर्जी के सदमे के बाद मृत्यु के कानूनी विवाद में Disney+ की व्यापारिक शर्तों का हवाला दिया
डिज़्नी एक रेस्तरां में एक जानलेवा एलर्जिक शॉक के बाद दायर मुकदमे को खारिज करने की कोशिश कर रहा है, जिसमें वह अपने स्ट्रीमिंग सेवा डिज़्नी+ की शर्तों का हवाला दे रहा है, जिनमें एक मध्यस्थता क्लॉज शामिल है।
मनोरंजन कंपनी डिज्नी वर्तमान में एक मुकदमे का सामना कर रही है, जो उसके एक थीम पार्क में एक महिला की मृत्यु के बाद दर्ज किया गया है। यह घटना अक्टूबर 2023 में घटित हुई, जब 42 वर्षीय डॉक्टर ने पार्क के एक रेस्तरां में भोजन करने के बाद एलर्जी का गंभीर झटका झेला और बाद में अस्पताल में उसकी मृत्यु हो गई। परिवार का दावा है कि भोजन में डेयरी उत्पाद और नट्स थे, जिनसे महिला को तेज एलर्जी थी।
अपनी पत्नी की मौत के कारण विधुर ने Disney पर मुकदमा किया, लेकिन कंपनी अब मुकदमे को खारिज करने की कोशिश कर रही है। Disney अपने स्ट्रीमिंग सेवा Disney+ के सामान्य नियमों और शर्तों का हवाला दे रहा है। Disney के अनुसार, विधुर ने 2019 में Disney+ के लिए एक परीक्षण सदस्यता ली थी और उन शर्तों को स्वीकार किया था, जिनमें एक अनिवार्य मध्यस्थता खंड शामिल है। इस खंड के अनुसार, Disney के साथ सभी विवाद केवल मध्यस्थता प्रक्रिया के तहत निपटाए जा सकते हैं, अदालत में नहीं।
डिज़्नी ने आगे तर्क दिया कि विधुर ने न केवल डिज़्नी+ सदस्यता लेने पर, बल्कि मनोरंजन पार्क के टिकट खरीदते समय भी इन शर्तों से सहमति जताई थी। कम्पनी ने जोर देकर कहा कि मध्यस्थता खंड सभी विवादों को कवर करता है, चाहे वे स्ट्रीमिंग सेवा से संबंधित हों या नहीं।
वादिकर्ता के वकील ने डिज़्नी की रक्षा को "बेतुका" बताया और तर्क दिया कि यह मानना अव्यवहारिक है कि लाखों डिज़्नी+ ग्राहक किसी भी विवाद पर कंपनी पर मुकदमा करने के अपने अधिकार को छोड़ देंगे। वकील ने डिज़्नी के तर्क को "अनुचित और अन्यायपूर्ण" करार दिया।
डिज़्नी ने मौत पर अफसोस व्यक्त किया, लेकिन मुकदमे के खिलाफ अपना बचाव जारी रखा। कंपनी ने जोर देकर कहा कि संबंधित रेस्तरां सीधे डिज्नी द्वारा नहीं चलाया जा रहा है और व्यापार की शर्तों का संदर्भ केवल कानूनी तौर पर मुकदमे से बचाव का एक तरीका है।
इस मामले में अगली सुनवाई 2 अक्टूबर को ऑरलैंडो की एक अदालत में निर्धारित है।